Escribinos si tenés dudas sobre integraciones, credenciales o el estado de una consulta abierta. Atendemos de lunes a viernes en horario comercial y respondemos por orden de llegada.
Si tu agencia, hotel o equipo técnico tiene un problema puntual con una integración, una reserva que no cierra o una conexión que dejó de responder, escribinos con el mayor detalle posible. Cuanto más claro sea el contexto, más rápido podemos ubicar el origen y proponerte un camino.
Completá los campos y lo derivamos al equipo correspondiente.
Si necesitás hablar con el equipo de TravelPort API Argentina, acá tenés los datos directos. Atendemos consultas de agencias, hoteles y equipos técnicos que ya trabajan con nuestras APIs o que están evaluando sumar una integración. No usamos formularios: escribinos o llamanos y te derivamos al área que corresponde.
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Visitas con cita previa. Coordinamos por correo antes de recibir a equipos técnicos o comerciales.
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Para temas de facturación o convenios, indicá el nombre de la agencia y el número de cuenta en el asunto.
Fuera de ese horario, las consultas quedan registradas y se responden el siguiente día hábil.
Las consultas de soporte técnico se responden dentro de las 24 horas hábiles. Si el caso involucra una integración activa, conviene adjuntar el identificador de la operación y el horario aproximado del error.
Las consultas comerciales sobre nuevas integraciones o conexión de sistemas turísticos suelen requerir una llamada breve para relevar el escenario. La coordinamos por correo en el mismo hilo.
Nuestra oficina queda en el centro porteño, a pocas cuadras de la estación de subte y con acceso rápido desde la zona de tribunales. Si venís a una reunión presencial, avisá con anticipación así te esperamos en recepción y coordinamos la sala.
Para consultas de soporte técnico, escribinos por correo y te respondemos dentro del horario de atención. Si necesitás coordinar una visita, llamanos antes de venir.